1、大专以上文化程度；

2、熟悉汽车公司售后部门操作流程；

3、具有一定的车辆维修及保养理论知识素养；

4、具有较强的组织协调、判断及决策、团队协作、数据分析、应变处理、业务公关能力，能合理安排部门人员的业务工作及协调各相关部门的关系；

5、能充分代表公司形象和利益，具备较强的服务意识及高度的工作热情和责任感，能承受高强度工作压力；

6、熟练运用OFFICE各项办公软件；

7、必须为专职人员，不得***保险部以外的其他部门的工作。

8、诚信廉洁，勤奋敬业，作风严谨，敬业负责，有良好的职业素养。