职位描述：

岗位职责：

1.负责日常与海外代理与客户沟通（书面及口语）；

2.协调安排国内货代操作；

3.即时处理国外客户的咨询，投诉，对客户订单进行操作；

4.协助管理操作部门运作，建立良好的后台支持体系。

职位要求:

1.大专以上学历；

2. 5年以上美线指定货操作经验, 具有在GLOBAL公司优秀服务的成绩；具有娴熟的邮件沟通技巧以及专业的LOCAL操作经验；

3.有较强的语言表达能力, 英语四级及以上并且听、说、读、写熟练；

4.做事细心，思路清晰、认真、负责；能吃苦耐劳；

5.有良好的客户服务意识以及沟通能力，协调能力强。