职位描述:
工作职责:
岗位职责:
1、了解公司相关产品知识,向客人介绍携程APP并引导下单,开发新客户;
2、帮助客人完成促销活动的参与,解答客人的问题;
3、提供机场内、车站内的相关登机、登车及引领、咨询服务,维护渠道良好关系。
4、协助渠道提升服务质量,提高客户满意度;
5、服从公司各项管理制度及要求;
任职资格:
任职要求:
1、了解公司相关产品知识,向客人介绍携程APP并引导下单,开发新客户;
2、帮助客人完成促销活动的参与,解答客人的问题;
3、提供机场内、车站内的相关登机、登车及引领、咨询服务,维护渠道良好关系。
4、协助渠道提升服务质量,提高客户满意度;
5、服从公司各项管理制度及要求;