岗位职责：

1、依据相关的维修作业标准，完成整个售后各部门（前台、车间、配件）三个部门的管控工作。

2、带领售后对重大、疑难的技术问题（包括索赔方面）进行分析、诊断，并给予解决。如无法解决，应及时向本区域技术现场代表反馈，并跟踪反馈结果；

3、及时、准确地反馈新产品、新技术方面的售后质量信息，做好售后服务工作；

4、负责对本品牌汽车的质量检查员进行管理，对维修质量进行监控，对用户车辆返修负有主要责任；

5、负责收集、整理上海通用下发的技术指导和技术培训方面的资料，并做好保密工作，不得向公司内部及外部的无关人员透露任何技术信息；

6、参加上海通用各项技术类培训，并负责相关转训工作；

8、负把把控售后各部门汇总数据的分析，及时制定相关方案。

9、与各部门及时配好相关工作。

要求：1、身体健康，具有良好的语言表达能力，有较强的执行力。

2、从事高端品牌相同岗位4年以上工作经验。

3、大专以上学历。