岗位职责：

负责政府、互联网、游戏、外企、电子商务、视频、移动增值等行业客户售前技术支持工作及数据中心部分运维工作 ，具体如下：

1、负责协助销售人员与客户进行中英文技术交流，针对用户需求深入分析，帮助用户提供数据中心解决方案；

2、编写中英文技术交流资料，包括：IDC、CDN、P2P、网络及系统安全等技术白皮书，投标书，案例分析，售前分析报告，需求调查表等；

3、负责收集和整理有关IDC、CDN、云计算、网络及系统安全等业务的前沿技术动态；

4、负责联络各硬件厂商并进行技术交流，熟悉行业硬件产品应用，编写和各硬件厂商进行合作的相关技术文档；

5、负责完成内外部项目实施工作的协调处理，和例行的客户增值业务的处理等工作；

6、负责受理客户报障以及其他业务相关的突发事件并协调解决；

7、负责协调被分配的机柜/区域租用和办公区租用业务项目的实施和协调工作。

任职要求：

1、计算机、通信网络技术或相关专业，全日制本科或以上学历，5年以上工作经验；

2、了解数据中心产品/架构，熟悉网站技术架构、计算机网络相关知识；

3、熟悉Windows、Linux、Unix主流操作系统、IP网络；

4、善于沟通，思维灵活，逻辑能力强，有责任心；

5、工作主动性强，学习能力和理解能力强，具备优秀的团队合作精神。

优先考虑：

1、 具有IDC技术支持工作经验，良好的技术沟通、交流能力及语言表达能力；

2、 具备良好的英文读写、沟通技能。