职位描述:
岗位职责:
1、及时解决客户询价问题,并给到正确和满意的回复;
2、具备处理问题、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
任职资格:
1、本科或以上学历,有一定的客户服务知识和能力 ,有助理经验更佳。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。
3、性格要求沉稳,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
工作时间:
上午8:30-下午6:00 单休 薪资待遇5000-8000元/月