重要的服务承诺责任

? 不断向顾客传递我们的品牌顾客体验和服务承诺。

? 表现出对工作、我们提供的产品、我们提供的服务以及品牌的热情。

? 掌握产品的全面知识。

? 恰当的维持良好的顾客用餐环境。

? 以一种积极而专业的方式解决顾客的要求和抱怨。

重要的人才管理责任

? 协助店长负责店铺的人才招聘和选择过程。

? 保持一个积极的工作环境以推动一种充满热情、合作和尊重的文化。

? 与店铺员工保持沟通。

? 制定店铺运营长期的目标和行动计划。

? 协助店长利用人才储备和奖金的方法激励店铺员工。

重要的经营责任

? 维持最高标准的道德和诚信。

? 维持个人外表和卫生的最高标准。

? 在得到总公司同意的情况下，确认、建立并执行当地的推销活动，尽可能提高销售额。

? 执行品牌宣传活动。

? 制定销售、成本和利润指标。

? 完成每日、每周、每月的店铺报告。