岗位职责：

1、 通过论坛，Facebook、Twitter、Google+等平台接受玩家反馈，并及时进行处理；

2、 通过客服的良好沟通增加用户粘性；

3、 每日总结整理玩家反馈的重要问题及处理结果；

4、 负责游戏各个社区的运营及维护；

5、 妥善处理玩家退款事宜。

任职要求：

1、英语专业四级，非英语专业CET-6

2、有较强的英语听、说、读、写能力；

3、有较强的抗压能力，热情、耐心，愿意从事客服工作；

4、1年以上游戏客服经验，或者半年以上海外游戏客服经验；

5、优秀的应届毕业生亦可。