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职位描述：

岗位职责：

1、负责客服总台服务内容、服务标准和流程的制定和执行；团队的管理；

2、总服务台、母婴室、服务中心（VIP）的管理；

3、客户管理：最大限度的提高客户满意度；

4、播音系统的建立和运作以及优化。

任职资格：

1、全日制大学专科（含）以上学历。3年以上大中型购物中心工作经验，1年以上同岗位职位工作经验；

2、客服意识强，具备较强的沟通协调和应变能力；

3、具备一定的英语听、说、读、写能力者优先考虑。

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网友评论（0）

环境很好呀同事之间氛围好上升空间很大大牛特别多环境一般氛围不太好压力有点大伙食很好美女帅哥多莫名就是很喜欢能学到东西