职位描述：
1、正规院校大学专科以及以上学历，年龄18--45周岁，有工作经验者优先2、客户交费提醒3、协助客户理赔办理4、帮助客户办理缴费转账业务5、完善客户家庭住址，电话等联系方式更新6、具备良好的服务意识与服务理念7、人际沟通技能及亲和力强，工作认真热情，有责任心8、具有一定的资料收集和整理能力主要工作内容受理各类客户，潜在客户及其他相关社会公众的来电报案，咨询，查询，投诉，单据信息批改申请，增值服务受理，电子版单证或材料上传等服务请求，向来电者提供解决方案，并在相应系统中进行同步操作，同时在归定时间内做好信息的流转及反馈等相关工作