工作职责:

1、主持制定本区域的年度工作策略与目标，以配合销售团队达成销售目标；

2、全程监控销售合同的执行情况，与公司各部门紧密沟通、配合，确保团队与各部门沟通的高效、迅速；（对接生产、技术、物流以、报关等相关部门）

3、协助下属，间接参与客户对接工作，确保信息的及时反馈，高效完成客户验货、保险购买等环节；

4、负责监控进、出口单证，确保单证的合法性；

5、定期与物流部门进行沟通，确保与物流部门的无间合作，货物顺利送达

6、全程跟踪完成订单的客户回款情况，出现异常及时向公司报备，与销售部门沟通及时采取有效的补救措施，避免出现坏帐。

7、以客户为先的服务观念，参与售后服务工作，收集产品售后异常情况，反馈公司，确保公司产品在市场的竞争力

8、主持制定及完善本部门工作计划和分工计划

9、评估本部门现有工作流程的有效性

10、指导本部门员工工作，提高员工工作能力

11、评估本部门员工绩效，对员工进行绩效反馈与辅导

岗位要求:

1、国家统招本科以上学历（二本线以上学校），国际贸易、英语、化工等相关专业，专业英语八级

2、八年以上进出口贸易行业业务客服工作经验，其中三年以上的丰富团队管理工作经验；

3、清晰了解世界各地的进出、口贸易政策，熟悉中国的进、出口贸易政策；

4、熟练使用系统软件进行订单管理；

5、熟悉小金属行业贸易规律、政策，优秀、成功的客户服务经验；

6、有海外学习、工作、生活经历优先考虑；