职位描述:
1.按服务流程接待来店的做美容、维修、保养、钣喷等项目的车辆;
2.建立完善的客户服务档案;
3.认真执行公司制定的各项流程、规定,热情向客户宣传公司产品及服务项目;
4.协调各部门关系,做好客户服务工作,努力提高客户满意度;
5.做好交接车及售后跟踪服务,努力了解客户反馈信息,根据客户需求不断改进工作。
任职资格:
1.必须有自主品牌4S店或合资品牌4S店或综合修理厂服务顾问或相同岗位相关经验一年以上。
2.吃苦耐劳,形象端正,年龄:23-45岁;
3.熟悉办公软件及电脑操作;
4.熟悉汽车,具备基本的车辆构造知识、车辆保养及维修基本知识;
5.有驾照,且两年以上驾驶经历;
1.按服务流程接待来店的做美容、维修、保养、钣喷等项目的车辆;
2.建立完善的客户服务档案;
3.认真执行公司制定的各项流程、规定,热情向客户宣传公司产品及服务项目;
4.协调各部门关系,做好客户服务工作,努力提高客户满意度;
5.做好交接车及售后跟踪服务,努力了解客户反馈信息,根据客户需求不断改进工作。
任职资格:
1.必须有自主品牌4S店或合资品牌4S店或综合修理厂服务顾问或相同岗位相关经验一年以上。
2.吃苦耐劳,形象端正,年龄:23-45岁;
3.熟悉办公软件及电脑操作;
4.熟悉汽车,具备基本的车辆构造知识、车辆保养及维修基本知识;
5.有驾照,且两年以上驾驶经历;
工作地点:北京市朝阳区庞大汽车工业园内。