职位描述:
岗位职责:
1、接受客户咨询,记录客户咨询、按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;
3、及时完成方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作。
任职要求:
1、大学专科以上学历;
2、流利标准的普通话;口齿清楚、嗓音柔和、思维敏捷、善于沟通;
3、熟悉客户服务工作规范,具有良好的服务意识;
4、具有出色的沟通、协调能力,具备亲和力,能够独立开展工作;
福利待遇:
1、无责任底薪+高提成+业绩奖励+月度奖励+销售奖励,上不封顶
2、工龄工资、通讯补贴、交通补贴
3、节日福利、季度旅游
4、提供岗前带薪培训