岗位职责：

1、处理日常新下发工单工作；

2、安排方言件回访；

3、对已办理工单做结案处理；

4、向南京本部银保渠道提供工单处理日报；

5、督促客户经理做好工单处理工作；

6、领导所交办的其他事宜。

任职资格：

1、本科及以上学历，一年以上同业工作经验；

2、学习能力强，工作认真负责，能够快速上手客服业务 ；

3、具有接待客户的经验，能够妥善处理各类客户。

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