职位描述:
岗位职责:
1、临床检验学、临床医学等相关专业,本科及以上学历,一年以上医疗行业工作经验;
2、熟练运用计算机和办公软件;
3、英语四级以上,英语听说读写熟练力;
4、沟通表达能力强;
5、工作责任心强,服务意识强,踏实敬业,性格开朗;
6、吃苦耐劳,能适应经常出差。
任职要求:
1、负责为客户提供POCT产品的安装、维护、升级、操作培训等现场服务,指导客户正确使用POCT产品、解决常见问题;
2、负责为客户提供POCT产品相关技术支持,及时有效处理客户投诉;
3、负责POCT产品的质量、服务情况的跟踪、分析及改善,推动重大问题的解决;
4、及时反馈POCT产品质量问题,收集并反馈客户对产品的评价和建议;
5、负责POCT产品国内现场服务工程师的技术能力的培养,对现场疑难问题的技术支持;
6、负责POCT产品相关技术资料的编写。
本职位上班地点在南山区海上世界地铁站附近。
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