工作概要：

1.执行公司客户服务流程，受理订单，检查订单执行情况，促进订单履行的及时性及准确性并符合客人要求；

2.遵循公司的流程及服务标准，及时受理及跟进客户投诉；

3.完成公司及部门各项要求，如服务水平、成本控制、质量成本等方面；

4.积极支持和协助部门其他员工完成各项任务及目标；

5.跨部门团队合作，推动订单及项目执行；

6.积极参与公司各类型改善项目。

岗位要求：

1.专业不限，英语听说读写熟练，熟悉电脑操作；

2.良好的表达能力和沟通能力；

3.以客户为导向，关注客户需求，良好的服务意识、耐心和责任心；

4.有一定的应变能力、协调能力、问题处理能力及危机意识, 能独立处理紧急问题/事件；

5.工作积极主动，有一定分析问题能力。

公司福利：

- 年底双薪 年终奖金 加班补助 带薪年假 高温补贴 试用期全薪

- 五险一金 商业保险 企业年金

- 包吃 住房津贴/免费班车

- 年度体检 内部培训 员工活动 节日福利

-按照国家规定购买五险一金，额外为员工购买个人商业保险。

-五天八小时工作制度，如需加班，按照劳动法支付加班费。

广州南沙/番禺化龙（有班车）=加班车送到三号线长隆（番禺班车）、番禺广场（南沙班车）。

广州市南沙经济技术开发区西部工业区广意路9号:地铁：4号线（金洲站）转公交6个站到（金岭中路站）

广州市番禺区化龙镇潭山村

联系方式：020--207 林小姐

邮箱：