职位描述:
岗位要求: (应届毕业生择优录取)
1、中专或以上学历,口齿伶俐,普通话流利,表达能力强;良好的沟通表达能力和应变能力
2、具有较强的事业心与团队协作精神;能够承受压力。
3、较强的抗压能力和情绪管理能力;
4、性格开朗、活泼、外向,为人积极主动。
岗位职责:
1、负责咨询电话接听,解答客户提出的问题;
2、对咨询的准客户进行电话回访,促成签单;完成公司下达的业务指标;
3、负责售后回访,定期在节日对客户进行节日问题,定期对老客户进行短信及邮件沟通,推荐最新产品信息,了解不同客户的需求,提供专业建议;并将客户反馈的信息登记在案,将客户信息转交专案业务负责跟进。
4、负责会议现场会务接待服务。