岗位职责：

1.负责与客户和销售对接，协助方案制作；

2.负责与操作中心/事业部和其他部门的沟通协调；

3.建立和维护客户操作档案；

4.负责运价采购和代理的维护；

5.负责货物单据的交接管理并提供必要的制单协助，沟通协调车队、报关行、场站、港口代理、承运人，国外代理等完成工程项目货物全程发运；

6.负责对项目客户的发货及送货情况进行全面的跟踪查询，每日内外部更新作业进度动态，及时了解客户发货动态，异常情况要及时向上级部门反馈，确保客户发货的稳定性；

7.处理客户投诉并及时向上级部门反馈；

8.开账单，做结账报表和其他报表，按照合同要求协助财务部门定期与客户对账；

9.完成领导安排的其他工作。

任职要求：

1.本科及以上学历，物流管理、国际贸易等专业毕业；

2.五年左右同行业工作经验，能够熟练制作PPT，EXECL；

3.为人正直，虚心好学，有较强的沟通能力，热爱物流行业；

4.参与海外项目执行，有客户维护和辅助开发经验优先。