职位描述:
工作职责:
1. 负责整个售前部门的管理工作,对员工KPI、培训、梯队建设和员工稳定性结果负责,时刻关注并优化团队结构,引入售前技术和项目专家人才;
2. 领导团队对KA及华北、华东、华南、海外各区域一线销售全方位支持,协助维系客户关系,第一时间响应并满足客户需求;带领团队持续发掘和收集客户潜在需求,为产品和方案不断改进提供意见和建议;
3. 组织团队进行公司招投标项目的售前支持工作,领导团队在PK测试及各种售前竞争活动中取胜;
4. 作为项目领导方和协调方,联合销售、运维等部门,与解决方案、产品和外部合作部门,共同对KA及关键客户提供全方位支持和高品质服务;
5. 对售前管理部和产品市场战略中心各部门、光载无限各中心和VNET集团的相关部门衔接和协作效果负责。
任职资格:
1. 专科及以上学历,计算机相关专业,3+年以上售前团队管理经验,CDN和云计算领域工作经验优先;
2. 具备良好的技术功底,具备一线的网络、硬件、CDN运维技术实战经验;
3. 有创造性思维和同时管理多个任务的能力,可以适应较强的工作压力和频繁出差;
4. 良好的书面方案、语言表达能力及沟通协作能力,富有亲和力和感染力,具备出色的演讲技巧和能力;
5. 具有很强的逻辑思维、沟通、推动、执行、协作、抗压、谈判能力,拥有强烈的责任心和使命感。