职位描述:

1. 有两年以上商业物业公司工作经验，两年以上类似岗位工作经验。

2. 熟悉客服部门的岗位规范、工作流程、专业知识、仪容仪表要求等，

3、部门组织结构的制订和优化，客服部门业务操作规范；

4、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标；

5、组织客服部人员礼仪礼貌加强训练；

6、负责业主的投诉处理；

7、落实部门协调和各项推广活动的配合；

8、与甲方对接客服服务工作；

任职资格：

1、形象气质佳，亲和力强，专科以上学历，懂得公关礼仪、管理学等业务知识；

2、沟通能力强，具有团队合作精神；

3、善于对业务流程进行优化，不断追求提高服务效率和服务质量；

4、至少3年以上大型物业管理工作经验，1年以上管理经验。

5、熟练操作Word、Excel等办公软件，熟悉物业管理所涉及法律法规。

面试地址： 公司总部 海珠区怡安路财京公馆后座（停车场直行200米）

交通线路：地铁2号线 市二宫A出口

公交车：江湾桥南站

温馨提示*由于地铁出站后小巷繁杂，建议可咨询路人或致电我司

人事部热线：020-