广州盛华信息科技有限公司

一、岗位职责：

负责服务网厅、手机营业厅、微信、QQ等服务渠道用户咨询的业务问题，并适当切入服务营销推广，处理解决用户日常投诉问题、及时收集用户常问的热点问题，确保客服代表所服务的每位客户都能够满意，提升在线客户服务口碑工作。

二、岗位要求：

1、大专或以上学历，今天9月份前取毕业证的实习生也接收；

2、有良好的中文书面表达能力、沟通能力及领悟力，具有较强的团队合作精神，熟练操作基本的office办公软件；

3、打字速度30个字以上，能同时在线与多位客户交流；

4、具备敏锐的洞察力、快速反应能力和良好的服务意识，性格开朗活泼，有一定的抗压力。

三、工作时间：8：30-21：30（轮班工作制），每月轮休7-8天

四、薪酬福利：

1、培训待遇：完善的岗前培训（20个工作天）；

2、薪酬待遇：试用期（2个月）2400元/月；上岗后可高达6000元/月；

3、福利待遇：五险一金齐全、高温补贴（5月-10月）、过节费、各种奖励。

4、新入职提供2个月临时住宿，2个月只需要支付100元包水电即可。

其他福利：

1、每年享有带薪假期5天；

2、法定节假日上班享受加班费待遇；

3、提供免费岗前培训及不同发展阶段的在职培训。

4、上班有班车在指定地点接送。

五、晋升途径:

1、工作转正之后，可获公司资助读大学；

2、可参加管理岗位、后台核心岗位的竞聘；

3、将有机会成为管理人员和后台核心业务人员。

上班地址：萝岗区起云路

以上信息如果意向可编辑【姓名、年龄、性别、学历、电话、网络在线客服】至预约面试，此次招聘人数仅限20人！！