职位描述:
工作职责:
1.及时准确高质量完成公司提供给客户的现场服务;
2.遵守公司相关服务流程,妥善保管个人自备备件;
3.充分考虑公司和客户双方的利益,有效处理客户异议;
4.不断提高工作效率,提高服务速度及一次服务合格率;
5.从事维护保养工作,制作服务合同保养报告;
6.服务报告填写合格,服务完成2天内返回给后勤部门;
7.积极搜集产品合服务业务线索,传递客户需求信息;
8.为外部客户和内部销售提供相应的技术支持等。
任职要求:
1.从事机电类技术工作,仪器仪表制造业产品安调经验;
2.掌握机械,电气识图动手能力,仪表应用,计算机应用能力;
3.2年以上工业相关的现场工作经验;
4.有售后服务和销售经验更佳;
5.良好的主动沟通协调能力,团队合作能力,及责任心;
6.基本的英文阅读能力;
7.适应经常性的出差。