岗位职责

1、客户服务经理职位，独立负责工作，负责公司客户维护的全面工作，是客户和公司的桥梁；

2、推动实施客户销售目标，提供专业规范服务；

3、开发客户资源，寻找潜在客户；

4、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析和新品推荐；

5、解决客户就销售和服务提出的投诉；

6、从销售和客户需求的角度，对客户服务提出建设性建议，全方位优化客户服务质量。

任职资格

1、专科及以上学历；

2、2年以上的客户服务工作经验，相关领域从业者优先；

3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；

4、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识，组织、协调能力和团队管理能力；

5、细心 耐心和具有很强的事业心。