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上海浦江九隆汽车销售服务有限公司招聘服务顾问/业务接待/SA

  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:1人
  • 薪资待遇:4500-5999元/月
  • 发布日期:2018-09-11
带薪年假五险一金绩效奖金全勤奖节日福利专业培训包吃
职位描述:

1.严格执行DOS手册有关服务流程的相关规定;

2.基盘客户的日常维系;

3.严格执行SGM索赔相关政策;

4.严格执行SGM配件相关政策;

5.及时收集及汇总相关的质量信息;

6.对服务流程改进提出建议;

7.协调前台与车间的工作,使其正常运作;

8.日常的客户投诉处理;

9.收集来自于客户层面的相关信息(如客户需求、建议、市场活动效果等)并及时反馈;

10.不断提高专业水平,并不断提升技能等级,并获得SGM的专业认证。

任职资格:

教育水平:具有高中 / 技校以上学历

支持水平:SGM铜牌服务顾问认证优先考虑

所需专业:汽车

语言水平:普通话熟练

计算机水平:能熟练操作计算机系统

工作经验:具有两年以上汽车维修工作经验

知识与技能:具有良好的人际交往和沟通能力;拥有车辆驾驶执照和驾驶能力

网友评论(0)
环境很好呀 同事之间氛围好 上升空间很大 大牛特别多 环境一般 氛围不太好 压力有点大 伙食很好 美女帅哥多 莫名就是很喜欢 能学到东西

上海浦江九隆汽车销售服务有限公司

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