岗位基本技能要求：（知识、专业技能、项目实践经验等）

1、计算机、网络、自动化、电子工程或相关专业本科及以上学历；

2、熟悉Unix/Linux操作系统与计算机网络技术；

3、熟悉防火墙、路由器、交换机等网络设备；

4、至少掌握一种编程语言与数据库相关知识。

岗位综合素质要求：（沟通表达、创新、团队协作、分析处理问题能力等）

1、具备较强的问题分析能力及沟通能力；

2、吃苦耐劳，能够适应出差，有较强的学习能力；

3、具有较强的文字和语言表达能力。

岗位职责：

1、负责公司产品的安装、调试、维护、售后等现场服务支持工作；

2、向用户解答产品和应用问题；

3、收集、整理、分析、汇报服务支持过程中反馈的需求和问题；

4、启发用户业务使用，提升用户应用水平。