【岗位职责】

1、即时接听客户来电，按公司规范为客户提供咨询，查询服务，并记录来电内容；

2、及时记录业务中出现的问题，并跟踪处理结果；

3、及时总结并反馈电话咨询服务过程中遇到的问题；

4、参加公司制定的各项培训及考核，不断提升业务水平及解答技巧。

【任职要求】

1、普通话标准，声音亲切，有耐心，表达能力强

2、具备良好的沟通技巧和客户服务意识，有良好的心态，

3、具有团队合作精神，工作认真负责，积极进取

4、熟练使用电脑办公软件。

联系电话：，，（可加微信咨询）

岗位咨询QQ：

工作地点：上海各个区就近分配，可提供食宿

福利待遇：五险一金，年底双薪，全勤奖，带薪年假，定期体检，员工旅游，生日补贴等。