工作职责：

1、目标计划管理

2、报修投诉管理

3、客户关系

4、维护内部管理

5、品质监督检查

6、人员管理

任职要求：

1、大专以上学历，工作经验5-7年左右。

2、有前期接管验收、交房1年以上的工程/客服管理经历。

3、处理问题全面、系统。

4、能够承担压力，能感染他人（团队、客户）。

5、善于学习，有一定的总结能力，会找标杆而且能够瞄样。

6、能预控风险，能直面矛盾并发挥专业能力搞定事。

7、能够组织协调开展物业管理工作，协助提升项目品牌知名度；

8、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规；

9、具有良好的职业素质，有一定的沟通、协调能力，执行力和规划能力强，富有团队合作及敬业精神，责任心强。