1、根据公司下达的销售任务，制定售后战略和售后计划，并监督执行。

2、了解市场动态，制定和更新服务策略。

3、负责客户开发与管理，维护的拓展对外业务合作关系。4、负责标准流程的实施与控制。

5、管理并协调售后服务个部门工作。

6、负责本部门与其它部门的协调工作。

7、对直接下属进行选拔、培训、指导和评估，并承担管理责任。

任职资格：

1、汽车、机械或相关专业大专以上学历。

2、有5年以上汽车维修行业工作经验，其中至少3年同等岗位经验。

3、熟悉国家汽车相关法律法规；具有丰富的服务营销知识以及丰富的汽车理论知识和汽车维修经验。

4、具有丰富的管理经验、较强的文学语言表达能力、沟通协调能力、培训能力、应变能力和市场洞察力。

5、熟悉运用现代化办公室系统、汽车维修管理软件。

6、有驾驶证并熟练驾驶。

7、有4S店或一线品牌相关工作经验者优先。