工作职责：

1、严格执行公司各项规章制度，定期向公司汇报物业服务中心工作情况，全面负责服务中心的管理工作；

2、对所管项目的安全、客服、环境、设备等全面负责；

3、对服务中心各项经营指标负责；

4、负责审核客户服务年度工作计划和各项客户服务方案并监督实施；

5、负责物业服务中心范围内各类投诉、建议、对外接待、各类活动筹划、重大突发事件等事务处理；

6、负责物业服务中心各类人员的考勤、工资审核工作，确保各类人事手续按公司规定操作。监督对各类人员奖惩措施的落实情况以及考核管理工作。

任职资格：

1、40岁以下，大专及以上学历；

2、3年以上物业中高层管理经验；

3、具有较强的综合管理能力，熟悉物业管理各项业务运作流程；

4、持有相关上岗证件