岗位职责：

1.接收客户的物流操作指令并及时准确的录入系统；

2.根据客户的物流操作指令安排报关、仓储、运输等各个供应链环节的操作；

3.跟进每票操作的进程及状态，并及时反馈给客户；

4.负责与客户的结算、开票及与供应商的对帐；

5.接受客户的咨询并处理客户的投诉；

6.管理客户的退单，搜集汇总操作中发现的问题；

7.协调客户与公司的亲密合作关系，并经常与客户进行沟通；

8.完成上级交待的其他任务。

任职资格：

1.大专以上学历，2年以上工作经验，能独立完成单证操作工作；

2.熟练操作OFFICE软件及物流相关软件系统；

3.曾在物流行业有任货代单证操作员经验者优先考虑；

4.工作态度端正、责任心强、勤奋好学，具备良好的团队合作精神；

5.执行力强，具备良好的沟通协调能力及服务意识。