岗位职责

1、建立、维护、完善会员管理体系，包括会员生命周期管理、会员制度管理、会员管理流程规则等；

2、负责 CRM会员营销管理，通过会员数据挖掘分析，掌握潜在会员及现有会员的特征与属性，建立客户分层管理；

3、利用各种方式（SMS、EDM、微信等）对不同价值层面会员进行个性化营销活动策划及服务策略制定

4、负责会员积分平台第三方服务提供商的招标及管理

5、负责会员积分平台的IT开发需求的提交及后续开发跟进

招聘要求：

1、有独立会员积分管理或会员营销管理工作经验，熟悉会员积分系统整体运作流程

2、熟悉会员管理工具，并能有效运用

3、有较强的文案功底，对会员营销管理有深入理解

4、数据敏感度高，能够通过对会员及营销数据分析，提出会员管理策略

5、有相关的第三方服务商资源为佳