职位描述：

1)解决桌面PC硬件、操作系统、常用软件、外围设备(打印机、扫描仪等)、网络、电话线路、病毒防治等常见问题与故障，保障用户设备的正常工作；

2)完成客户及其机器设备的日常巡检工作；

3)完成客户方上级分派的其它工作；

任职资格：

1）大专以上学历，男女不限，1-2年以上的IT桌面系统运维经验，有强烈的责任心和主动工作的态度；

2）具有良好的计算机系统硬件、软件、电子邮件、网络及日常办公设备的问题解决能力；了解企业级病毒和邮件客户端维护与管理；

3）良好的服务意识及团队合作意识；善于表达，能够与用户进行有效沟通及协调。

4）精通Windows操作系统，能够熟练的进行操作系统的安装配置、备份恢复及故障诊断；

5）精通PC常见应用软件（如：Office2010）的安装配置、使用维护、备份恢复及故障排除；

6)了解一定网络知识，能判断并协助处理网络信息点的一般故障；

7)人品忠实可靠、待人真诚、态度积极、做事认真负责；

8)服务意识强。