岗位职责：

1、中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；

2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；

3、制定客户服务规范和制度，设计并优化客户服务各种流程；

4、负责公司保安、保洁的管理；

5、适当处理服务的故障和客户的投诉，全方位优化客户服务质量；

6、负责停车场的管理。

任职要求：

1、专科以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先；

2、5年以上物业管理工作经验，精通物业管理体系的管理流程；

3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；

4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；

5、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。