职位描述:
岗位职责:
1、根据服务经理、应用与培训中心经理和主管的安排,按照VDA流程完成客户现场的培训、陪产、编程以及演示中心的客户培训等工作;
2、公司方案的制作、测试、培训和实施;
3、对自己负责的区域内用户进行回访、关怀,对负责区域的客户满意度负责;
4、持续自我学习,提升技能,展现专业化应用工程师形象;
5、区域Aftermarket产业的推广、订单的成交及跟踪、回款,并获得相应收益;
6、承担Quindos软件的应用支持和市场推广;
7、承担PC-DMIS软件的应用支持和市场推广;
8、针对综合事业部根据客户反馈的培训意见进行整改并提升;
9、执行参观、调研客户的方案演示与测量技术支持工作;
10、执行客户软件应用的电话支持和答疑;
11、对客户、工程师、区域提供软件技术支持,解决软件应用问题;
12、软件培训资料的更新和修改;
13、AE案例库的积累和共享;
14、展览会的软件展示方案规划和支持;
15、参与新版软件的功能测试并反馈信息;
16、执行AE的培训提升规划,认真参加内部培训并通过最终考核,提交工作总结;
17、DEMO物品(测量机、测头、测座、夹具等物品,PC-DMIS DEMO Key、QUINDOS网卡等)使用和管理,定期更新物品状态报表;
18、支持配合公司其他部门和人员的相关工作;
19、公司领导安排的其他相关工作。
任职要求:
1、具有较强的授课能力和优秀的学习能力;
2、机电专业本科及以上学历;
3、具有较强的软件应用能力;
4、具有较强的团队合作精神和具有耐心细致的工作作风;
5、熟悉ISO9001:2000、VDA6.4:2005等质量管理体系。