职位描述:
岗位职责:
1.以品质经营的立场,与客户(长城汽车)各部门沟通、把握客户意见、并参与客户处品质问题的调查;
2.及时将客户(长城汽车)抱怨等传达到公司相关部门,并促进相关改善;
3.重大Issue协助和顾客沟通,使客户理解公司立场,确保公司利益平衡;
4.该岗位常驻保定/天津,对应长城汽车业务,作为公司也该客户沟通的重要渠道运营。
任职资格:
1.大学本科学历,机械、车辆、材料、自动化等相关专业;
2.英语四级及以上,具备基本的英文识读能力;
3.年龄在30~40岁之间,5年以上汽车行业工作经验;
4.了解汽车行业开发流程,具有质量问题分析和解决能力,以及与客户沟通的经验;
5.熟知长城汽车内部流程,与长城汽车有来往业务经验者优先
有意者请用附件形式发送简历到 ,标题注明“应聘顾客质量管理工程师—姓名”