教育程度

大专及以上学历，汽车维修等相关专业

经验

2年机电维修相关工作经验

知识

奥迪相关工具、设备及系统、汽车维修知识、汽车诊断和测试知识、汽车维修相关业务流程、汽车行业 相关法律法规知识、奥迪车型和产品、汽车理论及汽车构造知识、汽车行业市场（对竞品有常识性了解）、汽车备件知识（包括备件获取、组装、存储等方面知识）

技能

培训指导、持续学习、专用工具设备系统使用、故障诊断、机电维修、人际沟通、流程执行、团队合

作、职业素养；若从事混合动力部件检查、拆装、维修及培训工作

责任范围:

1.制定并更新本部门员工培训计划

？根据本部门工作要求和对员工的实际需要，协助服务总 监制定员工技术培训计划，提高本部门员工的整体技术 水平和工作效率

？根据本部门工作发展方向和策略，及时调整培训计划

？根据一汽-大众奥迪销售事业部售后服务人员标准及售后 培训体系的内容，反馈培训需求

2.实施技术培训

？贯彻落实对售后服务部各岗位员工的技术培训计划，并 检查、监督员工的学习进度

？负责协调内部技术培训的相关人员、场地、时间，准备 和分发培训资料

？在奥迪人力资源管理及培训系统中建立培训班次，实施 内部技术培训，并对参加内部技术培训的员工进行评估 及考核

？负责对奥迪经销商典型故障案例进行总结，并进行定期 的技术研讨。

？通过奥迪高级机电技师认证-电气班,奥迪经销商技术培训师认证,负责实施技术培训工作。

3.考查售后员工专业知识、技术水平

？根据培训进度，定期或不定期对售后服务部员工进行专 业知识和技术水平测评工作，并记录考核结果