职位描述:
岗位职责:
1.负责公司连锁店面整体维修技术和团队及品质服务的管理,加强配件采购和技术流程制度管控;
2.负责制定整体的维修操作流程制度,将流程标准化与规范化,培训员工操作执行;
3.负责各店面日常维修技术问题及事故投诉的指导处理,并提出相应改进措施;
4.根据公司规划和员工需要,进行技术、服务等培训,以提升整体技术和服务能力;
任职资格:
1.汽车维修经验八年以上,相关管理经验2年以上(需要德系车奥迪、奔驰、宝马等车型维修经技术精湛);
2.掌握市场上大多数轿车的结构、故障判断,具备丰富的解除故障、维修车辆的能力;
3.具有良好的沟通表达能力及团队协作能力,具备培训和制度流程管控经验;