风尚生活助理 工作时间, 一星期5天工作，需轮班当值

职位描述:

我们的私人客户(会员)遍及全球,并将通过其专属风尚生活顾问提出个人生活及休闲相关之需求及协助。

风尚生活助理将为会员提供私人定制的沟通及服务,确保会员体验到一对一的独家尊贵体验,同时超越预期。

风尚生活助理将依据会员个人偏好及兴趣爱好提供专属的风尚生活资讯及内幕消息,包括:旅行、餐厅及夜生活、健康及美容、礼品、票务等等。

职位要求

有星级酒店工作经验为佳;

需至少1-3年客户服务经验,包括以下相关行业:行政支持、客户服务、客户关系、生活方式、奢华旅游及休闲;

拥有全球旅行及奢侈品产品/服务相关知识,深入了解亚太地区市场;

深入了解高净值个人风尚生活管理层面需求;

有效完成客户需求――核心项目管理能力

个人要求

强大的书面及口语沟通能力――流利英语及普通话;

熟悉其他亚太地区语言为佳;

创造性解决问题能力和一流的组织能力,关注细节;

主动及适应同步―自信、可靠、积极主动; 在压力下保持冷静及礼貌的能力;

快速学习―尽快适应全新及高速的变化;

自主性及自我管理能力―主动工作;