目标计划管理

1、部门年度资金计划、员工培训计划、工作计划、项目年度工程设备维保计划的编制及实施。

2、月度部门运营指标达成情况的回顾。

3、月度部门工作计划的制定及执行。

会议管理

1、组织召开部门例会和骨干例会，参与工程专业晨会和项目周例会。

2、参与项目组织的报事分析会及组织区域报事分析会。

设施设备管理

1、对园区设施设备运行情况的检查。

2、检查设备计划保养和报事接待及分派执行情况。

3、制定设施设备的大修计划及实施。

团队管理

1、人才梯队的建设。

2、负责本部门人员合理配置；员工考核、培训、发展、骨干员工的甑选、培养等工作。

3、传播企业文化，分析总结部门典型的服务亮点和案例，检查公司管理标准。

1、大专以上学历，工作经验5-7年左右，不排斥有更多工作经历的人。

2、最好能有从项目前期、接房、至交房1年的工程/客服管理经历。

3、处理问题全面、干净、系统、不会按下葫芦起了瓢。

4、人力资源方面：对人员能力有一定认识，有发展他人的愿望和成功案例。

5、求胜心切，不仅能接受惨胜，必须会追求巧胜。

6、能够承担压力，能感染他人（团队、客户）。

7、善于学习，有一定的总结能力，会找标杆而且能够瞄样。

8、能预控风险，能直面矛盾并发挥专业能力搞定事。

内务管理

1、项目能耗分析报表提交审批。

2、工程类分供方评审。

3、每月工作简报。

4、检查部门内务管理和作业文件归档情况。

5、收集工程类报事回访信息。

其他

1、组织工程应急预案的制定、修订和演习。

2、负责对前期项目相关专业工程施工质量的检查和向前期介入负责人反馈工作，并提出存在问题的处理意见和要求。