岗位要求：

1、男女不限,能接受上夜班10：30下班；

2、大专及以上学历，有相关工作经验者优先；

3、反应灵敏，普通话和粤语流利，声音甜美；具有良好的沟通能力和服务意识；

4、有亲和力，服务意识强，待人热情，并能承受一定的工作压力；

5、电脑操作熟练，熟悉word、excel等办公软件。

6、有旅游经验、电话客服、网络、淘宝客服工作经验者优先。

岗位职责：

1、根据官网发布的广告及优先，然后根据顾客需求，向顾客推荐相应的旅游产品 ，全面解答客户对旅游产品的咨询，将旅游产品的详细信息及特色正确传达给客户；

2、根据官网的订单及时进行处理和跟进，维护现有客户、开发潜在客户；

3、为客户安排旅游行程，并落实相关事宜；

4、按时完成公司要求的业绩指标；

5、开拓客户资源，并建立良好的客户关系；

6、了解旅游市场趋势，做好产品营销 。