职位描述:
岗位职责:
1.全面负责项目的物业管理服务并对经营管理结果负责;;
2.在公司运营管理部的督导下编制项目年度管理服务方案、服务目标和年度预算
3.发起本项目所需专项服务、采购的竞谈工作,参与公司各物业服务的确认评审与竞谈;
4.带领项目团队及外委专项服务供应商按照公司制定的服务标准、服务规范及相关管理制度为业主提供优质服务,并对服务的最终结果负责;
5.负责传导公司企业文化和企业精神,负责下属员工业务能力的培训和提升,负责按公司绩效考核规范进行员工考核,并对项目团队的稳定性和绩效考核的真实性、业绩的稳步提升负责;
6.根据需要提请公司各职能部门对项目进行业务指导,业务培训和专项支援;配合公司各职能部门的对项目的督导、检查和临时工作调配;
7.严格执行公司财务管理规定、权责体系等规章制度和操作流程,对各项经济行为结果负责;
8.负责建立有效处理机制对所管项目突发事件的处理与及时上报,客户投诉的有效处理与安全事故预防并对结果负责;有效配合项目开发公司处理销售支持、工程建设与质保、资产经营管理等相关事宜;
9.上级领导交办的其他事宜。
岗位要求:
1.男女不限,5年以上物业服务项目管理经验,其中至少5年以上项目前期介入与实盘管理的工作经验,持有物业经理上岗证或注册物业师资格证优先考虑;
2.熟悉医疗、商业综合体、中大型住宅类物业类型的工程前期介入、接管验收管理工作;
3.熟悉物业公司项目管理流程,具有物业项目的运作管理成功案例;
4.熟悉物业管理发展趋势;熟悉国家有关物业管理行业政策法规;
5.具备较强的执行能力、应变处理能力及团队领导能力;
6.熟悉常用办公软件的操作。