职位描述:
一、岗位职责
1、业务管理
管理三农金融盈亏指标的完成和村镇银行的整体指标;
为三农金融团队制定销售策略并管理销售渠道;
通过对客户谨慎挑选来控制三农金融业务的信贷质量,监督客户经理回收访问并支持复杂个人信贷问题的处理;
确保独特价值主张的送达,并保证在三农金融团队中的执行情况
2、渠道管理
评估三农市场潜力,并确定三农金融团队业务覆盖范围;
定期获取当地三农市场信息并进行策略规划;
分派并管理销售区域;
通过与当地协会会长/重要客户沟通来建立影响力,并通过参加市场/品牌化活动来宣传村镇银行;
3、人员管理
招聘并促进村镇银行三农客户代表的成长和学习,以提高生产力;
抽样访问客户和当地协会会长以帮助获取新客户和维护客户关系;
指导和培训三农金融部客户代表;
定期对三农金融客户代表的表现进行监控和评估;
4、客户满意度
建立并提倡强烈的客户导向文化;
对客户满意度和忠诚度进行监控并采取相应行动;
解决并指导严重的客户投诉;
5、领导交办的其他工作
二、岗位要求
1、教育背景和资格
本科及同等以上学历;
户籍或居住地在蓝田优先考虑;
有一定领导力,能带领、指导和监管团队成员;
有广泛的业务网络和解决问题的能力;
为人正直、成熟、结果导向;
2、工作经验
银行业8年成功销售经验,3年以上管理经验;
能够领导、指导和训练团队成员;
广泛的业务网络、高诚信、良好的解决问题能力、成熟、结果导向。