岗位描述：

1. 负责优质客户服务的提供及日常行政营运工作；

2.满足客户提出的各种工作需求，应对客户的日常问询与建议，处理客户的要求及投诉；

3. 负责客户的访客接待及商务电话处理工作；

4. 协助维护商务中心正常营运。

任职要求：

1. 能够细心体察客户需求，并主动提供热情的客户服务，具有高度的服务意识及专业客服技巧；

2. 举止大方，为人亲和礼貌，具有较好的沟通、协调能力及自我管理能力；

3.具有团队合作精神，善于建立良好的合作关系；

4.具有同时处理多项事务的能力；

5.具有基本的英语 听、说及写作能力，有商务中心或者酒店前台工作经验者优先；

6.熟悉Microsoft Office 软件；