岗位职责：1、了解客户服务需求信息，进行有效的跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；2、熟练运用公司产品，解答客户的提问并落实问题；3、与相关部门紧密配合，协调沟通；

任职资格：1、至少有1年以上销售或淘宝客服工作经验及懂得使用photoshop软件，男女不限；2、具有敏锐的商业意识，较强的应变能力，口头表达与沟通能力；3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；4、具有较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；5、熟悉旺旺及淘宝操作流程；6、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心。

薪酬待遇：1、试用期1-2个月；2、有餐费补贴，逢传统节日发放50-200元的过节费；3、员工生日当月，公司给予电话费补助50元；

上班时间：早上9:00--下午18:00，每月休息4天