岗位职责：

1、迎客主动问候

2、给客户送上饮料或茶水

3、询问客户的需求并提供相应的服务

4、每日对顾客休息室进行清理，保持良好的环境

5、负责客户休息室的物料管理

6、根据物品消耗情况，提出采购需求

7、维护顾客休息室的各种设施，如有异常情况及时报修

8、完成客服经理委派的其他临时性工作

岗位要求：

1、具有中专及以上学历

2、具有1年以上的服务行业经验，曾在星级酒店、机场休息室、高铁VIP休息室有过工作经验者优先考虑

3、具有一定的礼仪知识，会操作DVD、电脑等设备

4、较强的客户沟通能力，有亲和力和服务意识