职位描述：

1. 按规定完成当客人的跟进。

2. 负责为客户提供会所相关咨询服务，协助完成推广工作。

3. 接待来访客人，根据需求，推荐合适的服务方案。

4. 对签约客户进行跟踪督导，维护客户关系，提高客户满意度与信赖度。

5. 根据公司的有关政策，指导客户办理相关手续。

6. 及时搜集并反馈市场资讯，提升分析诊断客户服务需求的能力，提升专业服务方案定制能力，为客户提供更好的咨询服务。

7. 负责接听咨询电话并将所有来电做好谈话记录。

8. 完成客户电话的跟进工作，并及时反馈意向客户信息。

9. 及时将当班期间有效咨询电话、“顾客来访登记表”录入系统。

任职要求：

1. 专科以上文化程度，3年以上高端客户接待经验。

2. 本岗位薪资为：底薪+提成，顾问平均月收入在10000--15000之间。

3. 有较强有亲和力和良好的外在形象。

4. 有良好的应变能力及成熟的待客技巧，普通话标准。

5. 有较好的组织管理协调能力，做好与各部门间的工作衔接及配合。

6. 有良好的应变能力，及时跟进及解答客户疑问。

7. 会操作常用办公软件如Word、Excel等。

8. 有母婴行业、医疗行业经验，长居深圳者优先。