熟悉物业公司相关法律法规，本岗位实际工作经验5年以上，能够有计划有思路的管理本部门所有事务。

根据统一管理与专业分工负责的原则，对部门内工作人员的工作进行合理安排。

召集主持培训会，对本部门员工进行每周至少一次的专题培训，并按照项目处下达的催费任务指标具体安排实施并完成。

制订本部门工作计划，指导、协助下级负责人在制定工作计划。

负责对客服部所有人员的管理并对外联保安、保洁、绿化等部门进行检查监督，严格按照合同约定执行，并对日常维护提出合理化建议。

能独立撰写物业相关各类文件及各种发文，要求具有较强的文字功底。

项目处下达的其他相关任务。

拥有物业招投标经验及各类资格证书优先录取。