1、制定项目目标责任书，明确目标任务、任务，督促所属部门履行岗位责任制，带领全体员工对物业管辖区实行全方位管理；2、负责项目部的整体服务、质量，安全生产工作，制定工作计划及管理制度，监督检查工作执行情况，定期进行总结，抓好设施设备维修、保养计划的制定和落实情况；3、定期向上级领导汇报项目动态，与业主住户建立良好沟通渠道，及时听取相关建议、意见和要求，并及时答复，认真解决，负责物业费用的收缴率和业主满意度；4、熟悉物业管理法律、法规，熟悉物业管理服务标准、规范，了解物业管理项目ISO质量管理体系，项目管理经验丰富，能有效达成各项工作指标。5、具有较强分析、解决问题的能力，有良好公关、协调、沟通能力和良好服务意识。