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武汉龙泰汽车销售服务有限公司招聘保险续保员

  • 工作地点:武汉-武昌区
  • 招聘人数:1人
  • 薪资待遇:4500-5999元/月
  • 发布日期:2018-08-06
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职位描述:

续保专员工作流程

1)续保专员根据专营店的承保档案记录,提前2个月向保单即将到期的客户发送短信,向客户介绍本店的续保服务及理赔服务。

2)续保专员在电话营销过程中,应将商谈记录登记入《续保跟进登记本》的跟踪栏内,如果商谈失败,应在“失败原因”栏目内详实地记录失败原因。

3) 续保专员应协助SA、CA向客户解释机动车保险条款以及本店的理赔服务。

4)早上8:30上班后整理当天跟踪客户资料,以及准备好报价单。

5)电话续保:以本专营店保险服务中心续保专员的身份出现,代表本专营店保险服务中心,以回访和提醒的形式切入话题。

6)介绍本店保险服务中心的优势,主动要求通知传真或电子邮件形式向客户提供《车辆保险建议书》。

7)电话结束时,感谢客户的配合,并预约下次商谈方式和时间。

网友评论(0)
环境很好呀 同事之间氛围好 上升空间很大 大牛特别多 环境一般 氛围不太好 压力有点大 伙食很好 美女帅哥多 莫名就是很喜欢 能学到东西

武汉龙泰汽车销售服务有限公司

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