本职位是代：深圳心港湾游艇俱乐部 招聘

公司简介：

深圳心港湾游艇俱乐部有限公司（www.txship.com）注册于深圳前海自由贸易区，由互联网与传统行业精英人才组建，是一家“互联网+游艇”相关服务、会员制管理的高端游艇服务提供商。

俱乐部以专属服务为核心理念，倾心于从商务、休闲、娱乐、运动和社交等各方面为社会财智精英及企业提供“高品质与全方位，专业化与个性化”的一站式管家服务。同时，俱乐部还从旅游、健康等多个维度为会员进行定制延伸服务，让您的美好记忆沉淀在我们共同的事业中。为您不断提供专享权益和新增权益是我们致力追求的价值目标。

招聘岗位：客服经理

任职条件:

1、形象气质佳，身高165CM以上，普通话标准，有一定英语基础优先；

2、性格开朗、服务意识强，善于与人沟通，主动、热情。

3、有礼仪、导游、星级酒店前台接待等相关工作经验者优先。

4、持有健康证，请附上近期近照（无照片勿投）。

5、服务类相关经验1年以上，20岁-28岁之间，良好的形象，熟悉中高端消费人群，有5星级酒店、高尔夫俱乐部、游艇俱乐部、马术俱乐部、奢侈品/收藏品/珠宝、健康养生行业、高端教育培训业等服务或销售经验者佳，较强的沟通及公关能力，极高的忠诚度、责任心和执行力、团队合作意识。

岗位职责：

1、了解客户需求，寻找销售机会，开发维护高端客户，负责客户对产品、服务的体验及跟进，为客户提供专业优质的服务，与会员进行沟通，了解服务需求，并根据实际情况，提供相应服务，促进会员的再次消费；

2、根据公司的要求，实现业绩目标和执行会员服务计划，并向主管及时汇报，接受考核；

3、配合筹备、组织、执行俱乐部各类活动；

4、接待并处理会员服务需求及其他与会员有关的工作；

5、收集客户反馈信息并建立客户服务档案系统，为公司提供有效的客户信息数据；

6、负责处理客户投诉，按客户投诉规定进行跟进，直至问题解决。

薪资：底薪4000-6000+提成

简历请发送：

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电话：0755- 余小姐

地址：深圳市福田区益田路4068号卓越时代广场2809室